Pre-talk
adalah tahap dimana Anda mempersiapkan klien Anda untuk menjalani proses
hipnoterapi. Proses keberhasilan hipnoterapi sangat ditentukan oleh Pre-talk
yang baik. Inti dari Pre-talk adalah menghilangkan kesalahpahaman dan rasa
takut klien terhadap hipnosis.Selain itu hal yang tidak kalah pentingnya adalah
Anda harus bisa menjalin rapport dengan klien.Rapport yang dimaksud adalah
hubungan komunikasi yang akrab dan saling percaya.
Proses
kesuksesan hipnoterapi sebenarnya sudah dimulai sejak klien mengenal Anda
melalui iklan atau orang lain. Ketika klien menelpon Anda untuk menanyakan ”Apakah masalah saya bisa diselesaikan
dengan hipnoterapi?”, maka jawablah dengan jawaban yang menunjukkan
kepercayaan diri ”Bisa, itu mudah
sekali..!”. Jika Anda ragu untuk mengatasi suatu masalah sebaiknya Anda
langsung mengatakan ”Mohon maaf, itu
diluar kemampuan saya. Mungkin Anda bisa menghubungi rekan saya yang sudah
berpengalaman menangani hal itu”. Jangan mengatakan ”Saya akan coba untuk membantu Anda”. Secara semantik kata
”mencoba” berarti belum pasti berhasil. Sementara untuk kesuksesan hipnoterapi
diperlukan kemantapan yang kuat dari subyek.
Ingat,
klien Anda biasanya adalah orang yang sudah mencari penyembuhan melalui
berbagai terapi medis dan alternatif, tetapi tidak berhasil.Untuk itu,
memberikan dia harapan dan kemantapan adalah pintu gerbang untuk menyelesaikan
masalahnya.
Berikut ini langkah-langkah
melakukan pre-talk yang sukses
- Ketika klien menghubungi Anda,
selalu jawab dengan jawaban yang optimis. Jika yang menjawab telepon
adalah asisten Anda, maka ajarkan asisten Anda bagaimana cara yang benar
untuk menjawab berbagai pertanyaan dari klien.
- Setelah klien membuat janji
dengan Anda, Anda bisa memulai pre-talk Anda. Rekaman pre-talk Anda bisa
Anda berikan beberapa hari sebelum klien menjalani terapi atau sesaat
sebelum menjalani terapi. Pastikan klien menyimak seluruh pre-talk yang
sudah Anda rekam. Dibutuhkan kurang lebih 10 menit untuk menyimak rekaman
pre-talk.
- Berikan formulir hipnoterapi dan
mintalah klien mengisinya.
- Ketika klien sudah berada di
ruang praktek Anda, beri waktu sekitar 5 – 10 menit untuk bercerita
tentang masalahnya atau tujuannya menjalani hipnoterapi. Ketika klien Anda
mengungkapkan masalahnya, seringkali dia mengungkapkan pendapatnya
mengenai penyebab masalah tersebut. Namun Anda jangan langsung percaya,
karena sering kali apa yang dianggap sebagai penyebab masalah oleh Pikiran
Sadar klien bukanlah penyebab yang sebenarnya. Penyebab sebenarnya
diketahui oleh Pikiran Bawah Sadar. Jadi jangan terpengaruh oleh apa kata
klien Anda. Jika perlu, biarkan hipnoterapi (age regression) mengungkap
penyebabnya.
PENTING:
Anda adalah hipnoterapis. Tugas Anda adalah menyelesaikan masalah bukan mencari
siapa yang salah.Jangan menyalahkan klien Anda dan jangan juga membela klien
sehingga Anda ikut menyalahkan orang-orang yang menyebabkan klien Anda
bermasalah.Jadilah netral terhadap apapun masalah klien.
